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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天カード問い合わせに関するよくある質問
楽天カードのフリーダイヤル番号はどこで確認できますか？
楽天カード公式サイトの「お問い合わせ」ページ、またはカード裏面に記載されているフリーダイヤル番号をご確認ください。ログイン後のマイページからも確認可能です。
電話がつながりにくい時間帯はありますか？
月初めや月末、午前10時～12時、夕方の時間帯は混雑しやすい傾向があります。比較的空いている時間帯は平日の午前中早めや夜間がおすすめです。
楽天リンクアプリから問い合わせるメリットは？
楽天リンクアプリからの問い合わせでは通話料が無料になる場合があり、待ち時間表示機能やコールバックサービスを利用できることがあります。アプリ内チャットでの問い合わせも可能です。