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FOIRE AUX QUESTIONS
ソフトバンクカスタマーセンターよくある質問
ソフトバンクカスタマーセンターの電話が繋がりやすい時間帯は？
平日の朝9時～11時が比較的繋がりやすい時間帯です。混雑する夕方や週末は避けるのがおすすめです。
AIを活用したサポートとはどのようなものですか？
ソフトバンクではAIによる自動応答システムを導入しており、簡単な問い合わせなら人間のオペレーターを待たずに解決可能です。
カスタマーサポートの対応品質はどうですか？
多くのユーザーから丁寧で親切な対応と評価されていますが、混雑時には待ち時間が長くなる場合もあります。