楽天モバイル不正利用の問い合わせと防止策
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【楽天モバイル】注意喚起‼『重要』請求書発送のメールを確認して下さい。1年間無料期間終了後に楽天カード支払いが自動更新がされない罠/Rakuten UN-LIMIT
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【楽天モバイル】続報‼楽天カード更新で1年間無料期間終了後に支払い方法が自動更新されずに『重要』請求書が実際に届いたので注意喚起含めお見せします。最悪の場合は停止・強制退会有り
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![【速報】楽天モバイル iPhone不正購入事件 【クレジットカード不正利用】 [楽天ID]](https://i.ytimg.com/vi/M5mDYAYuDPM/hqdefault.jpg "【速報】楽天モバイル iPhone不正購入事件 【クレジットカード不正利用】 [楽天ID]")
【速報】楽天モバイル iPhone不正購入事件 【クレジットカード不正利用】 [楽天ID]
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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天モバイル不正利用に関するよくある質問
楽天モバイルで不正利用が疑われる場合、どこに問い合わせればよいですか？
楽天モバイルのカスタマーサポート（0120-XXX-XXX）に直接連絡するか、公式サイトの問い合わせフォームから報告してください。不正利用の可能性がある場合は、速やかに楽天カードの利用停止手続きも行いましょう。
楽天カードの自動更新がされず請求書が届きました。どうすればいいですか？
1年間の無料期間終了後、自動更新がされないケースが報告されています。楽天モバイルのマイページで支払い方法を再確認し、クレジットカード情報が正しく登録されているか確認してください。問題がある場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。
SIMフリー端末を使っていると不正利用のリスクが高まりますか？
現時点で公式な報告はありませんが、SIMフリー端末の利用に関しては注意が必要です。定期的に利用明細を確認し、不審な請求がないかチェックすることをおすすめします。また、パスワードの定期的な変更もセキュリティ対策として有効です。