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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天モバイルの通信障害に関するよくある質問
楽天モバイルの通信障害はどのくらいの時間続きましたか？
楽天モバイルの通信障害は、11日午後1時頃から約4時間半にわたって発生しました。
通信障害の原因は何でしたか？
通信障害の原因はNTT東日本との関係が指摘されていますが、楽天モバイル側のシステム障害も影響したとされています。
障害発生時にはどのような影響がありましたか？
障害発生時にはデータ通信が利用できない状態が続き、多くのユーザーに影響が出ました。楽天モバイルは速やかに復旧作業を行いました。