楽天チャットサポートの活用術とトラブル解決法
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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天チャットサポートに関するよくある質問
楽天モバイルのチャットサポートに最短でつなぐ方法は？
パソコンからアクセスし、最初の自動応答で適切なキーワードを入力すると優先的に接続されます。営業時間帯（10:00-18:00）を狙うと待ち時間が短縮できます。
楽天カードの解約はチャットサポートで可能ですか？
残念ながら楽天カードの解約は電話のみ対応となっています。チャットサポートでは解約手続きを受け付けていないため、電話（0120-xxx-xxx）での対応が必要です。
楽天市場のAIチャットサポートでどんなことができますか？
RMSのAIチャットでは商品分析や販売戦略の提案が可能です。ECコンサルティングのようなデータ分析機能を無料で利用できるのが特徴です。