楽天証券の電話問い合わせトラブル解決法｜本人認証できない場合
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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天証券の電話問い合わせに関するよくある質問
楽天証券に電話しても本人認証ができない原因は？
本人認証ができない主な原因は、登録情報の不一致やセキュリティ強化のための追加認証が必要な場合があります。2025年8月以降は特に認証プロセスが厳格化されています。
楽天証券の電話サポートの待ち時間はどのくらいですか？
混雑時には80分以上の待ち時間が発生する場合があります。特に月末や市場変動が大きい時期は混雑が予想されます。
楽天証券で10月26日から必須化される認証とは？
10月26日からは出金時に追加認証が必須となります。パスキー認証を利用する際は、詐欺メールに注意してください。公式サイトから直接アクセスすることをおすすめします。