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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天証券 初回ログインに関するよくある質問
初回ログインで必要なものは何ですか？
楽天証券の初回ログインには、口座開設時に登録したメールアドレスとパスワード、そして本人確認書類が必要です。スマホの場合は楽天証券アプリのインストールも必要になります。
ログインできない時の対処法は？
パスワードを忘れた場合は「パスワード再発行」から手続きできます。ロックがかかっている場合は楽天証券カスタマーセンターに連絡してください。セキュリティ設定が原因の場合もあるので、ブラウザやアプリの更新も試してみましょう。
スマホとPCどちらでログインするのがおすすめですか？
初心者の方はスマホアプリからのログインがおすすめです。画面が直感的で操作しやすく、指紋認証や顔認証も利用できるため、パスワード入力の手間が省けます。ただしPC版は画面が大きく、詳細な情報確認に向いています。