楽天証券リアルタイム入金が反映されない時の対処法
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FOIRE AUX QUESTIONS
楽天証券リアルタイム入金に関するよくある質問
リアルタイム入金が反映されないのはなぜですか?
金融機関の処理時間やシステムメンテナンス、入力情報の誤りなどが原因として考えられます。まずは入金手続きから30分程度待ってから再度確認してください。
反映されるまでの標準的な時間はどれくらいですか?
通常は即時~数分以内に反映されますが、金融機関や時間帯によっては最大30分程度かかる場合があります。営業時間外の入金は翌営業日の反映となるので注意が必要です。
どうしても反映されない場合の連絡先は?
1時間以上経っても反映されない場合は、楽天証券カスタマーセンター(0120-769-441)に連絡してください。入金日時や金額、利用金融機関などの情報を準備しておくとスムーズです。